Confidentialité

Version public-v1-2026-10-20 · Prix en CHF.

Responsable du traitement

MAKEITWORK - Maxime Karlen, Ch. de la Crétaux 7, 1196 Gland. Contact pour vos données : info@makeitwork.ch, +41 79 926 73 46.

Informations et finalités

Nous traitons les coordonnées, compte client, appareil, état, choix de réparation, demandes, communications, devis, photos utiles et références de commande nécessaires à l’évaluation, au service, au suivi et aux obligations administratives. Les codes éventuels sont conservés séparément avec accès restreint ; ne saisissez pas de mots de passe de compte dans les formulaires. Les photos avant/après servent à documenter l’état et ne sont pas publiées.

Accès et conservation

Les personnes autorisées accèdent aux seules informations nécessaires à leur rôle. Les données sont protégées par des droits d’accès et mesures techniques adaptées. Les données opérationnelles sont conservées pendant le traitement puis selon la politique de suivi et les besoins de preuve ; certains éléments peuvent être retirés du suivi opérationnel après trois mois de clôture sans supprimer les pièces devant légalement être conservées. Les obligations comptables et la défense de droits peuvent justifier une conservation distincte. Aucun effacement automatique ne vaut transfert de propriété d’un appareil.

Prestataires et liens externes

L’hébergement, la messagerie, la livraison et les prestataires de paiement peuvent traiter les informations nécessaires à leur service. Les moyens proposés sont ceux du parcours de paiement effectif. Une carte Google n’est chargée qu’après votre action et transmet alors notamment votre adresse IP à Google ; des données peuvent être traitées hors de Suisse, notamment aux États-Unis, selon les conditions et garanties du prestataire. Les liens vers Google, Instagram ou YouTube vous conduisent à leurs propres services.

Cookies, consentements et sauvegarde

Les cookies de session, panier et connexion permettent le fonctionnement du site. Le brouillon du configurateur et son retour après connexion utilisent le stockage de votre navigateur. Les choix de préservation/effacement, acceptation des conditions et marketing restent distincts ; aucune autorisation marketing n’est déduite d’une réparation. Vous restez responsable d’une sauvegarde préalable, sauf service explicite de préservation/récupération convenu.

Vos demandes

Vous pouvez demander des informations sur le traitement, l’accès et la rectification, ainsi que l’effacement ou la limitation lorsque les conditions légales le permettent, et retirer un consentement pour l’avenir. Contactez info@makeitwork.ch ; les obligations légales et intérêts de preuve réservés peuvent limiter un effacement immédiat. Vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

Conditions générales · Garantie · Confidentialité

Retour à Makeitwork ↗