Garantie Makeitwork

Version public-v1-2026-10-20 · Prix en CHF.

Prestataire

MAKEITWORK – Maxime Karlen, Ch. de la Crétaux 7, 1196 Gland, Switzerland. Contact : info@makeitwork.ch, +41 79 926 73 46.

12 mois / 1 an

Makeitwork accorde une garantie commerciale de 12 mois sur les prestations de réparation et composants remplacés concernés ainsi que sur ses téléphones reconditionnés, à compter de la remise du travail ou de l’appareil. Cette garantie commerciale s’ajoute aux droits légaux impératifs du client et ne les limite pas.

Signaler un défaut

Contactez info@makeitwork.ch avec la référence de votre achat ou Case et la description du défaut. Makeitwork examine le défaut et propose une solution adaptée, en privilégiant sa correction. Aucun droit légal impératif n’est supprimé par cette procédure.

Champ et limites

La garantie concerne les défauts de la prestation ou du composant concerné. Elle ne couvre pas les nouveaux bris, chocs, pression, liquide, oxydation, usage inadapté, usure normale, panne logicielle ou de compte sans rapport, dommage causé par le client, ou intervention ultérieure d’un tiers affectant la zone réparée, dans la mesure où ces faits sont la cause du défaut. Elle n’exclut pas la responsabilité de Makeitwork pour ses propres fautes ni les droits impératifs.

Batterie, accès et étanchéité

Un fonctionnement réellement défectueux de batterie peut être couvert ; une capacité constante ou l’absence de vieillissement normal n’est pas garantie. Les fonctions impossibles à tester sans accès/code sont documentées ; la responsabilité reste appréciée équitablement selon les travaux et tests réalisables. L’étanchéité d’origine après ouverture n’est pas garantie, même avec un joint neuf.

Pièces du client et réparation guidée

La prestation de Makeitwork bénéficie des conditions applicables ; les défauts d’une pièce apportée par le client ne bénéficient pas d’une garantie commerciale Makeitwork sur cette pièce. En réparation guidée, la responsabilité des manipulations du client et celle de Makeitwork sont appréciées selon leur cause et le droit applicable.

Dommage imputable à Makeitwork

Makeitwork privilégie une réparation à ses frais. Si elle est raisonnablement impossible, une compensation équitable selon la valeur suisse actuelle d’un appareil équivalent est examinée, sans exclusion des responsabilités impératives. Aucun droit général de retour commercial n’est ajouté.

Conditions générales · Garantie · Confidentialité

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